Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
• Turvallisuus ja Varmuus
• Kätevät Maksutavat
• Bonustarjoukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelumme Apunasi

Laaja Pelivalikoima Kaikille

Casinova tarjoaa yli 3000 eri pelivaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme on suunniteltu palvelemaan kaikkien asiakkaan tarpeisiin, riippumatta kysymys sitten perinteisistä hedelmäpeleistä tai tuoreesta live-kasinosta. Olemme rakentaneet yhteistyötä tällaisten peliteollisuuden suurten kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien listalla löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -suosikkien ohella uusimmat julkaisut, joita lisäämme viikoittain. Casinova Suomessa tavoittelee taukoamatta kasvattamaan valikoimaansa ja esittelemään tarjolle eksklusiivisia pelejä, joita ei löydä muualta.

Live-Kasino Autenttista Tunnelmaa Varten

Live-pelimme palvelee vuorokauden ympäri tarjoten todelliset tunnelmat asiantuntevilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat sinua teräväpiirtona suoratoistoina aitojoen kasinoiden peleistä. Limiittimme ulottuvat parista sentistä satoihin euroihin per pyöräytys, siksi kaikki löytää omalle tasolleen sopivan tason.

Tietoturva ja Luotettavuus

Operoimme 100% laillisin perustein Maltan lisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, joka varmistaa erinomaisen turvallisuustason ja tasapuolisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi globaalisti tunnetuimmista valvontaviranomaisista, mikä tarkkailee toimintaamme jatkuvasti. Hyödynnämme 128-bittistä salaustekniikkaa kaikissa siirroissa varmistaaksemme pelaajiemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen reiluus varmistetaan riippumattomien kolmansien tahojen toteuttamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme käyttävät RNG-teknologiaa (RNG), mikä takaa, että jokainen lopputulos on täysin sattumanvarainen eikä voi manipuloida.

Turvallinen Pelaaminen

Casinova noudattaa vastuullisen pelaamisen arvoja. Tarjoamme työkaluja pelaamisen seurantaan, kuten talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyötahomme Peluuri antaa apua heille, ketkä kokevat peliongelmia.

Sujuvat Maksutavat

Tiedämme, että ripeät ja turvalliset maksutavat ovat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Siksi me olemme lisänneet monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin.

Kotiutuspyyntösi käsitellään mahdollisimman ripeästi, ja tavoitteenamme on käsitellä jokainen kotiutukset 24 h kuluessa. Hyödynnämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, joka tehostaa käsittelyä huomattavasti varmennetuille asiakkaille.

Tarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee käyttäjänsä hyvin koko koko yhteistyön. Tarjoamme erinomaisia bonuksia, jotka todella tarjoavat extraa pelaamiseen.

Pääbonuksemme Sisältävät

• Uusien asiakkaiden bonuspaketti, joka ulottuu 3 ensimmäisen talletuksen läpi ja sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia
• Viikoittain tulevat reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa osuuden tappioista takaisin pelitilillesi
• VIP-ohjelma, jossa kerääntyy etuja kaikista vedosta ja saadaan eksklusiivisia etuja
• Turnaukset, joista voi voittaa käteispalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusehtomme ovat läpinäkyviä ja reiluja. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa, tavallisesti 35-40 kertaa bonussumma, ja kaikki ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Tukipalvelumme Käytössäsi

Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ovat valmiit tukemaan pelaajaa minä vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
2. Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
3. Puhelintuki – suomenkielinen palvelu arkisin klo 9-21
4. Kattava UKK-osio – vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelumme on saanut useita palkintoja tehokkuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on huomattavasti alan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen perusteella. Kaikki yhteydenotto otetaan vakavasti, ja pyrimme parantamaan palveluitamme kuuntelemalla asiakkaiden toiveita. Tervetuloa liittymään Casinova-yhteisöön, jossa pelaajan elämys on aina etusijalla.