Innholdsfortegnelse

• Vær velkommen til vårt spilluniverset
• Spillportefølje og programvareleverandører
• Betalingsløsninger samt transaksjoner
• Bonuspakker og kampanjer
• Sikkerhet med lisenser
• Kundesupport med support

Velkommen i vår spillunivers

På oss får du innpass til en stort utvalg med casinospill der samler moderne teknologi med tradisjonell underholdning. Man blir begeistret av å kunne presentere ei nettside hvilken er bygget med brukerens ønsker som sentrum, der tryggheten er som sentrum samtidig når vi leverer engasjerende spillopplevelser døgnet rundt.

Vår egen nettside styres gjennom ett team med utover 15 års kompetanse i spillindustrien, pluss teamet har satset betydelig på til bygge ett omgivelse der såvel nybegynnere samt erfarne brukere finner det passende nivå. Idet du besøker gå hit, møter man et moderne grensesnitt skapt for intuitiv navigering på kryss med samtlige enheter.

Hva adskiller vårt casino fra konkurrentene

Ved vedvarende innovasjon med interesse for spillernes tilbakemeldinger innehar teamet skapt én nettside som adskiller seg ut på forskjellige områder. Vår tekniske arkitektur lover raske transaksjoner, der det spillutvalg ajourføres hver uke ved friske titler hos internasjonale leverandører.

Spillkatalog samt programvareleverandører

Ved utover tre tusen spill innenfor vår egen database dekker plattformen enhver ønsker med spillestiler. Startende med klassiske automater til avanserte levende live-spill, innehar vi inngått avtaler gjennom industriens aller mest respekterte utviklere til å kunne sikre kvalitet samt variasjon.

Verifisert spillinformasjon

Samtlige spilltitlene i den løsning blir kontrollert samt godkjent av eksterne instanser inkludert eCOGRA. Ett verifisert forhold blir at spilleautomater med utvidet RTP (Return to Player) kalkulativt i perspektiv returnerer større beløp til brukerne over tid – vårt egne gjennomsnittlige tilbakebetalingsprosent gjennom spilleautomater befinner seg på 96.2%, dette som står over standard rundt 95.5%.

Betalingsløsninger og transaksjoner

Selskapet innser nødvendigheten av sikre og svært raske transaksjoner, samt innehar derfor integrert ett stort spenn inneholdende betalingsløsninger der dekker innenlandske brukeres behov. Disse bankeringsalternativer inneholder begge klassiske alternativer med samtids elektroniske lommebøker.

• Betalingskort (Visa, Mastercard) – Innskudd håndteres umiddelbart, uttak på en til tre virkedager
• BankID-baserte transaksjoner – Norsk alternativ til trygg verifisering med umiddelbare transaksjoner
• Elektroniske lommebøker (Skrill, Neteller, MuchBetter) – Svært raske begge gjennom innsettinger og uttak
• Digitale valutaer (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – Anonyme betalinger som har lav behandlingstid
• Overføring – Til større mengder som har ordinær prosesseringstid i løpet av tre til fem virkedager

Bonuspakker og kampanjer

Vårt egne bonusprogram blir organisert til å kunne premiære lojalitet med aktivitet. Vi tilbyr tilpassede kampanjer som tilsvarer varierende spillestiler, pluss samtlige regler presenteres transparent fritt for usynlige betingelser.

Bonusoppsett for ferske spillere

Når spillere oppretter konto i vårt casino, mottar man innpass gjennom en velkomstpakke som strekker ut i løpet av de initiale innskudd. Innsatskravene disse er på 35 X bonusmengden, dette blir rivaliserende relativt til gjennom bransjestandarder. Selskapet krever ikke noen promokoder – enhver promoterninger starter automatisk når du kvalifiserer.

1. Innledende innskudd: 100% matchbonus til til 2000 kroner samt 100 free spins fordelt gjennom 5 dager
2. Andre betaling: syttifem prosent match til til tre tusen NOK med mindre innsatskrav på 25x
3. Neste innskudd: femti prosent tilpasset bonus inntil omkring 5000 kroner med unik tilgang gjennom kontinuerlige turneringer
4. Refusjonsordning: Hver ukes refusjon på 10-15% med netto tap til VIP-medlemmer

Beskyttelse samt lisenser

Selskapet opererer gjennom strenge juridiske betingelser samt har lisens hos maltesiske spillmyndighet Authority (MGA), en av det europeiske kontinentets mest anerkjente spilltilsynsmyndigheter. Denne godkjenningen forlanger kontinuerlige kontroller overfor vårt system, regler og økonomiske transaksjoner.

Informasjonssikkerhet og personvern

All datautveksling hos spillerne til vårt servere er kodet via tohundreogfemtiseks bit SSL-sikkerhet, tilsvarende kvalitet der anvendes hos multinasjonale banker. Vi lagrer ingen kortinformasjon i vårt datasentre, og all følsom informasjon behandles ved betalingskort DSS-sertifiserte betalingsprosessorer.

Vårt bevisste spillsystem inkluderer hjelpemidler for innskuddsgrenser, underskuddstak, timeout og selvekskludering. Vi samspiller gjennom instanser såsom BeGambleAware og spille Therapy til å kunne presentere støtte til spillere hvilke eventuelt trenge det.

Kundeservice med support

Vårt supportteam er tilgjengelig komplett døgnet via mange kanaler. Teamet besitter norske agenter hvilke innser lokale ønsker pluss kan presentere hurtig assistanse uansett problemstilling. Standard responstid gjennom mail befinner seg innenfor fire timer, mens direktesendt chatt håndteres før to minutter.

Henvendelsesmuligheter

Med svært rask støtte anbefaler teamet live chat-funksjonen hvilken står integrert direkte gjennom spillplattformen. Alternativt er i stand til spillere treffe supportavdelingen ved epost til ytterligere detaljerte spørsmål eller telefonisk støtte ved akutte saker. Vår egen spørsmål og svar dekker mer enn to hundre vanlige queries og oppdateres stadig basert på spillertilbakemeldinger.

Plattformen innehar dessuten bygget én bred informasjonsbase som har instruksjonsvideoer der omfatter alt fra brukeroppretting til sofistikerte spillstrategier. Disse hjelpemidlene blir tilgjengelige til alle gjestebrukere og trenger ikke noen innlogging.